Ε.Π.Κ.Κρήτης: "Καταναλωτές τι προσέχουμε σε ένα εστιατόριο. ταβέρνα , αναψυκτήριο κ.λ.π"

    

 ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ  3-8-2017

Την  Προσοχή των καταναλωτών με οδηγίες ,εφιστά, η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης , που επιλέγουν να εξυπηρετηθούν, ως προς το φαγητό  τους ,ένα  εστιατόριο. μία ταβέρνα , ένα αναψυκτήριο κ.λ.π  ,τι να προσέξουν

Οι συμβουλές μας είναι:

Τιμοκατάλογος

• Όλα τα εστιατόρια είναι υποχρεωμένα να έχουν αναρτημένο ενημερωμένο τιμοκατάλογο στην είσοδο του καταστήματος ,επίσης  πρέπει να έχουν έναν τιμοκατάλογο ανά δύο τραπέζια και να τον διαθέτουν σε κάθε πελάτη πριν από την παραγγελία
• Ο τιμοκατάλογος πρέπει να είναι γραμμένος υποχρεωτικά στα Ελληνικά και προαιρετικά σε κάποια άλλη γλώσσα
• Πρέπει πάντα να αναγράφονται οι τελικές τιμές, καθώς και η ένδειξη: «Ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δε λάβει το νόμιμο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη-τιμολόγιο)»
• Εάν διαθέτουν κατεψυγμένα ψάρια, κρέατα ή λαχανικά, πρέπει να αναγράφονται στον κατάλογο με την ένδειξη «κατεψυγμένο» καθώς και «προμαγειρεμένο» ή «προτηγανισμένο» για φαγητό
• Πρέπει να αναγράφεται το είδος των ελαίων που χρησιμοποιείται σε ωμή μορφή στα φαγητά
• ΠΡΟΣΟΧΗ!!! δεν παραγγέλλουμε είδος , που δεν αναγράφεται στον τιμοκατάλογο  
• Τέλος, προσέχουμε να παίρνουμε απόδειξη, για τα  είδη που παραγγείλαμε.

Χρέωση Κουβέρ

• Δεν επιτρέπεται η χρέωση κουβερ, ενώ κανένα προϊόν (π.χ. εμφιαλωμένο νερό και ψωμί) δεν προσφέρεται και χρεώνεται χωρίς τη συναίνεση του πελάτη
• Οι παραβάτες τιμωρούνται με διοικητικό πρόστιμο 500€ ανά είδος

Δελτίο Παραπόνων

 
Τα εστιατόρια, υποχρεούνται να τηρούν «Δελτίο Παραπόνων» σε ειδική θήκη, σε εμφανές σημείο στην έξοδο του καταστήματος εις τριπλούν, ώστε να συμπληρώνεται από τον καταναλωτή εφόσον έχει παράπονο και να αποστέλλεται στο αρμόδιο Τμήμα Εμπορίου κάθε Περιφέρειας.

Τα εστιατόρια υποχρεούνται να διαθέτουν τρόπο ηλεκτρονικής πληρωμής στους καταναλωτές.

ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ & ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ

ΕΝΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΡΗΤΗΣ
Τηλ. 2821092666, 2821092308
E-mail:epkxan@gmail.com

Γ. Γ. Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή
Tηλ: 1520
E-mail: 1520@efpolis.gr

Εξωδικαστικός συμβιβασμός: Τα μυστικά για τις 120 δόσει

Την αναστολή για διάστημα από 70 ημέρες έως και για περισσότερο από 6 μήνες, ακύρωση μέτρων είσπραξης και πλειστηριασμών σε βάρος οφειλετών που θα ενταχθούν στον εξωδικαστικό συμβιβασμό, αλλά και έως 120 δόσεις για αποπληρωμή βασικών οφειλών και χρεών προς την εφορία, προβλέπει η εγκύκλιος που εξέδωσε η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), σχετικά με τη συμμετοχή του Δημοσίου ως πιστωτή στη διαδικασία εξωδικαστικής ρύθμισης οφειλών του ν. 4469/2017.
Ωστόσο, προβλέπεται και η δυνατότητα λήψης μέτρων σε περίπτωση που ο οφειλέτης κρίνεται «ύποπτος» για δόλια προσπάθεια μεταφοράς περιουσιακών στοιχείων του σε τρίτους κ.λπ., ενώ, σε κάθε περίπτωση η ρύθμιση χάνεται εάν δεν καταβληθούν τρεις δόσεις, ή ο οφειλέτης παραλείψει να υποβάλει τρεις δηλώσεις ΦΠΑ.
Η εγκύκλιος της ΑΑΔΕ περιγράφει περιπτώσεις στις οποίες κάποιος οφειλέτης χρωστά, όχι μόνον στο Δημόσιο αλλά και σε τρίτους (τράπεζες, προμηθευτές, εργαζομένους κ.λπ.), οι οποίοι διαπραγματεύονται και συναποφασίζουν για την τύχη των χρεών του.
Ειδικότερα, σύμφωνα με την εγκύκλιο:
– Εφόσον το συνολικό ύψος της βασικής βεβαιωμένης έως τις 31/12/2016 οφειλής προς το Δημόσιο είναι έως 3.000 ευρώ (στο οποίο δεν προσμετρούνται τυχόν οφειλές που έχουν ήδη υπαχθεί σε ρύθμιση σύμφωνα με τους ν. 4152/2013, 4174/2013,4305/2014 και 4321/2015 των οποίων οι όροι τηρούνται), προβλέπεται ότι:
i) η αποπληρωμή τους (και των προσαυξήσεων ή τόκων εκπρόθεσμης καταβολής) γίνεται τμηματικά σε 36 μηνιαίες δόσεις κατ’ ανώτατο όριο,
ii) η ελάχιστη μηνιαία δόση ορίζεται σε 50 ευρώ,
iii) δεν υφίσταται δυνατότητα διαγραφής κανενός ποσού.
– Για βασικές οφειλές άνω των 3.000 και έως 20.000 ευρώ:
i) η αποπληρωμή αυτών και των επ’ αυτών προσαυξήσεων ή τόκων εκπρόθεσμης καταβολής, γίνεται τμηματικά σε 120 μηνιαίες δόσεις κατ’ ανώτατο όριο,
ii) η ελάχιστη μηνιαία δόση είναι 50 ευρώ,
iii) δεν υφίσταται δυνατότητα διαγραφής βασικής οφειλής.
– Εάν στη σύμβαση αναδιάρθρωσης προβλέπεται διαγραφή οφειλών προς το Δημόσιο, αυτή γίνεται κατά σειρά παλαιότητας, από την παλαιότερη οφειλή προς τη νεότερη, με κριτήριο το πότε δημιουργήθηκαν και βεβαιώθηκαν, και όχι με βάση τον χρόνο λήξης της νόμιμης προθεσμίας καταβολής αυτής, είτε η καταβολή γίνεται εφάπαξ, είτε σε δόσεις. Η διαγραφή των οφειλών τελεί υπό τον όρο της ολοσχερούς αποπληρωμής των ρυθμιζόμενων οφειλών προς κάθε πιστωτή και της μη απώλειας, ακύρωσης ή ανατροπής της σύμβασης αναδιάρθρωσης.
– Ως έσοδα για την ικανότητα αποπληρωμής, προκειμένου για φυσικά πρόσωπα, λαμβάνονται υπόψη μόνο τα πραγματικά εισοδήματα φορολογητέα ή μη, όπως κέρδη από άσκηση επιχειρηματικής δραστηριότητας, της πιο κερδοφόρας χρήσης της τελευταίας τριετίας πριν από την υποβολή της αίτησης του οφειλέτη, μισθοί, ενοίκια, τόκοι και άλλα. Δεν λαμβάνονται υπόψη τα τεκμαρτά εισοδήματα, όπως εισόδημα από δωρεάν παραχώρηση ακινήτων, τεκμήρια διαβίωσης και άλλα.
– Στις περιπτώσεις συμμετοχής του Δημοσίου, ως πιστωτή, στη διαδικασία του εξωδικαστικού μηχανισμού ρύθμισης οφειλών κατά τις διατάξεις του ν. 4469/2017, ο εκπρόσωπος του Δημοσίου υπερψηφίζει ορισμένη πρόταση οφειλέτη, ή αντιπρόταση πιστωτή, για αναδιάρθρωση οφειλών που τίθεται σε ψηφοφορία.
– Δεν επιτρέπονται:
*παροχή περιόδου χάριτος για την αποπληρωμή οφειλών προς το Δημόσιο και
*ικανοποίηση απαιτήσεων του Δημοσίου με άλλα ανταλλάγματα (π.χ. σπίτια) αντί για χρήματα.
– Εάν ο οφειλέτης έχει ήδη προχωρήσει ρύθμιση χρεών στην εφορία, ο εκπρόσωπος του Δημοσίου αποδέχεται τροποποίηση της ρύθμισης, εφόσον αυτή περιορίζεται μόνο στην επαύξηση του αριθμού των δόσεων της υφιστάμενης ρύθμισης, έως το μέγιστο όριο των 120 δόσεων.
– Προβλέπεται αναστολή μέτρων είσπραξης σε βάρος οφειλετών, στις εξής περιπτώσεις:
1. Λόγω υποβολής αίτησης στον εξωδικαστικό:
Από την ημερομηνία που ο συντονιστής της διαδικασίας (που ορίζεται από το κράτος) ενημερώσει την αρμόδια εφορία ή τελωνείο ότι ο οφειλέτης έχει καταθέσει αίτηση υπαγωγής στη ρύθμιση, αναστέλλονται αυτοδικαίως όλα τα μέτρα είσπραξης, εκκρεμή ή μη, ατομικής και συλλογικής αναγκαστικής εκτέλεσης, κατά του αιτούντα οφειλέτη και μόνο για τις οφειλές που υπάγονται σε εξωδικαστική ρύθμιση. Απαγορεύεται επίσης και η λήψη οποιουδήποτε άλλου ασφαλιστικού μέτρου.
Η αναστολή ισχύει κατ’ αρχήν για χρονικό διάστημα έως 70 ημερών και δύναται να παραταθεί για χρονικό διάστημα έως 4 επιπλέον μηνών, κατόπιν έκδοσης σχετικής δικαστικής απόφασης του Μονομελούς Πρωτοδικείου της έδρας του οφειλέτη και κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην παράγραφο 3 του ιδίου άρθρου. Πρόωρη παύση της αναστολής επέρχεται:
α. αυτοδικαίως, εφόσον η διαδικασία περαιωθεί ως άκαρπη είτε λόγω έλλειψης απαρτίας, είτε για οποιονδήποτε άλλο λόγο
β. αυτοδικαίως, εφόσον ληφθεί σχετική απόφαση της απόλυτης πλειοψηφίας των συμμετεχόντων πιστωτών και
γ. κατόπιν έκδοσης δικαστικής του Μονομελούς Πρωτοδικείου της Περιφέρειας εντός της οποίας έχει έδρα ο οφειλέτης, μετά από αίτηση οποιουδήποτε πιστωτή (και ως εκ τούτου και της φορολογικής διοίκησης), εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις της παραγράφου 4 του ιδίου άρθρου.
Ωστόσο, κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η λήψη ασφαλιστικού μέτρου, εάν με αυτό επιδιώκεται η αποτροπή της απομάκρυνσης ή αφαίρεσης ή μετακίνησης κινητών πραγμάτων της επιχείρησης ή εν γένει εξοπλισμού, η οποία δεν έχει συμφωνηθεί και ενέχει κίνδυνο απαξίωσης της επιχείρησης του οφειλέτη.
Πράξεις αναγκαστικής εκτέλεσης που διενεργούνται μετά την κοινοποίηση του αντιγράφου της αίτησης υπαγωγής, είναι άκυρες και ως εκ τούτου η Φορολογική Διοίκηση οφείλει να τις ανακαλεί.
2. Λόγω υποβολής αίτησης δικαστικής επικύρωσης της σύμβασης αναδιάρθρωσης οφειλών:
Από την κατάθεση της αίτησης για την επικύρωση της σύμβασης αναδιάρθρωσης οφειλών στο αρμόδιο δικαστήριο, αναστέλλονται αυτοδίκαια τα μέτρα, εκκρεμή ή μη, ατομικής και συλλογικής αναγκαστικής εκτέλεσης, κατά του αιτούντα οφειλέτη και μόνο για τις οφειλές που ρυθμίζονται από τη σύμβαση, καθώς και η λήψη ασφαλιστικών μέτρων. Ειδικά για την περίπτωση που κατά τον χρόνο κατάθεσης της αίτησης για τη δικαστική επικύρωση της σύμβασης, εκκρεμεί εναντίον του οφειλέτη διαδικασία αναγκαστικής ή διοικητικής εκτέλεσης, αυτή αναστέλλεται με την κοινοποίηση εκ μέρους του οφειλέτη, της αίτησης για την επικύρωση της σύμβασης στην αρμόδια για την επιδίωξη είσπραξης της οφειλής υπηρεσία της Φορολογικής Διοίκησης.
Η αναστολή ισχύει έως την έκδοση της δικαστικής απόφασης σχετικά με την επικύρωση ή μη της συμφωνίας. Επισημαίνεται πάντως, ότι η συζήτηση της αίτησης για την επικύρωση της σύμβασης αναδιάρθρωσης οφειλών, προσδιορίζεται εντός δύο μηνών από την κατάθεση, ενώ η απόφαση του αρμόδιου δικαστηρίου δημοσιεύεται εντός τριών μηνών από την ημερομηνία της συζήτησης.
Η αναστολή μέτρων καταλαμβάνει, τόσο τα μέτρα αναγκαστικής εκτέλεσης όσο και τα ασφαλιστικά μέτρα. Ως εκ τούτου, δεν επιτρέπεται επί των οφειλών αυτών η εγγραφή υποθήκης προς διασφάλισή τους.
Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται: (α) η εγγραφή προσημείωσης υποθήκης ή άλλο ασφαλιστικό μέτρο που έχει συμφωνηθεί με τη σύμβαση αναδιάρθρωσης οφειλών και (β) η λήψη ασφαλιστικού μέτρου, εάν με αυτό επιδιώκεται η αποτροπή της απομάκρυνσης ή αφαίρεσης ή μετακίνησης κινητών πραγμάτων της επιχείρησης ή εν γένει εξοπλισμού, η οποία δεν έχει συμφωνηθεί και ενέχει κίνδυνο απαξίωσης της επιχείρησης του οφειλέτη.
-Στον οφειλέτη μπορεί να χορηγείται αποδεικτικό ενημερότητας.
-Το Δημόσιο διατηρεί το δικαίωμα και μετά την έναρξη ισχύος της σύμβασης αναδιάρθρωσης να προβαίνει σε συμψηφισμό των χρηματικών απαιτήσεων του οφειλέτη κατά του Δημοσίου. Τυχόν υπόλοιπο ποσό επιστρέφεται στον οφειλέτη, μετά από έλεγχο.
– Αυτοδίκαιη ανατροπή της σύμβασης επέρχεται, με συνέπεια την υποχρεωτική άμεση καταβολή του υπολοίπου της οφειλής σύμφωνα με τα στοιχεία βεβαίωσης μαζί με τους αναλογούντες τόκους και προσαυξήσεις εκπρόθεσμης καταβολής, εάν ο οφειλέτης:
α) δεν καταβάλει δόσεις της σύμβασης αναδιάρθρωσης ή καταβάλει μερικώς δόσεις προς τη Φορολογική Διοίκηση, όπως αυτές προσδιορίζονται στη σύμβαση αναδιάρθρωσης οφειλών, έως τη συμπλήρωση του ποσού που αντιστοιχεί σε 3 δόσεις,
β) δεν υποβάλλει τις προβλεπόμενες δηλώσεις φορολογίας εισοδήματος και ΦΠΑ, εφόσον υπέχει σχετική υποχρέωση, καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης, το αργότερο εντός 3 μηνών από την πάροδο της προθεσμίας υποβολής τους ή εντός 3 μηνών από την ημερομηνία αίτησης για υπαγωγή στη ρύθμιση, εφόσον η προθεσμία υποβολής έχει παρέλθει πριν την έναρξη ισχύος της σύμβασης,
γ) παραλείψει να εξοφλήσει ή να τακτοποιήσει με νόμιμο τρόπο, με αναστολή είσπραξης ή ρύθμιση τμηματικής καταβολής, τις οφειλές του προς το Δημόσιο ή υπέρ τρίτων, που εισπράττονται από τη Φορολογική Διοίκηση, οι οποίες βεβαιώθηκαν μετά τις 31 Δεκεμβρίου 2016 εντός 90 ημερών από την ημερομηνία έναρξης ισχύος ή, σε περίπτωση δικαστικής επικύρωσης, από την ημερομηνία επικύρωσης της σύμβασης αναδιάρθρωσης ή, προκειμένου για οφειλές που κατέστησαν ληξιπρόθεσμες μετά την έναρξη ισχύος ή την επικύρωση της σύμβασης, εντός 60 ημερών από τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας καταβολής τους.
Επισημαίνεται ότι το Δημόσιο υποχρεούται να γνωστοποιήσει αμελλητί την επέλευση της αυτοδίκαιης ανατροπής της σύμβασης σε όλους τους πιστωτές. Η σύμβαση αναδιάρθρωσης μπορεί να ακυρωθεί ως προς όλους τους πιστωτές, συμπεριλαμβανομένου του Δημοσίου, με δικαστική απόφαση κατόπιν αίτησης τρίτου πιστωτή.

Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης: Χρήσιμες συμβουλές ,για γονείς ,γα την προστασία των παιδιών τους , από εκπλήξεις , στα καλοκαιρινά μπάνια"

Με αφορμή τις καλοκαιρινές διακοπές, με τα μπάνια στη θάλασσα ή την πισίνα , να έχουν την τιμητική τους, , για την προστασία των παιδιών ,από τυχόν παγίδες, η ΄Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σε σχετική ανακοίνωση, δίνει  τις  χρήσιμες συμβουλές της ,  στους γονείς, ώστε .η χαρά της κολύμβησης να μην μετατραπεί σε τραγωδία.
Στην ανακοίνωση η ΄Ενωση αναφέρει:

    "Το νερό (θάλασσα ή πισίνα), κρύβει εκπλήξεις !!!Οι γονείς που πηγαίνουν στην παραλία με τα παιδιά τους ,θα πρέπει να είναι  άκρως προσεκτικοί προσπαθώντας , να τα εκπαιδεύσουν αργά, μεθοδικά, χωρίς άγχος, ώστε η διασκέδασή τους  με το νερό, να μην κρύβει παγίδες !

Οι  συμβουλές της είναι:

1.Μάθετε τα παιδιά σας να χρησιμοποιούν το σωσσίβιο την  μάσκα και τα  γυαλιά και να βουτάνε το κεφάλι τους, στα ρηχά, μέσα στο νερό.

2.Δείξτε στα παιδιά σας πώς να αναπνέουν ή πώς να κρατάνε την αναπνοή τους αρχικά στην επιφάνεια και όχι απευθείας μέσα στο νερό.

3. Αφήστε τα παιδιά σας, που είναι σε μικρή ηλικία, στα ρηχά και προσέχετε τα διακριτικά.

4. Απαγορεύστε στα μεγαλύτερα παιδιά να κάνουν μακροβούτια σε νερά που δεν γνωρίζουν. Χωρίς προεργασία οι καταδύσεις είναι επικίνδυνες. Μπορεί να ζαλιστούν, να πιουν νερό, να χτυπήσουν κάπου το κεφάλι τους ή τη σπονδυλική τους στήλη και τον αυχένα.

5.  Στεγνώστε καλά τα αυτάκια των παιδιών σας. Προστατέψετε τα αυτάκια των παιδιών σας από τον αέρα. Αν φυσάει, ο αέρας ενδέχεται να προκαλέσει ψύξη και να φέρει πόνο στο αυτί. Αποφύγετε τη χρήση μπατονέτας. Εάν ωστόσο, για λόγους καθαριότητας, επιμένετε, προτιμήστε τις πολύ χοντρές μπατονέτες που προορίζονται για τα μωρά.

6. Επιβάλλετε , να τους προσφέρουμε συχνά νερό, χυμούς ή φρούτο ,για ενυδάτωση του οργανισμού.

7.Κολυμπάτε , δίπλα στα παιδιά σας, νοιώθουν σιγουριά και αυτοπεποίθηση

8. Δεν αφήνουμε τα παιδιά , μόνα τους , 

9. Προστατέψετε τα παιδιά σας , από τον ήλιο, με καπέλο ή   ομπρέλα θαλάσσης, γυαλιά για τον ήλιο, αλλά και με αντιηλιακά σκευάσματα.

10.Εάν συμβεί ατύχημα στη θάλασσα, πρέπει επειγόντως να τα δει κάποιος ειδικός ή να μεταφερθούν, στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, στο νοσοκομείο.


                 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη

Αρμοδιότητες του ΣΔΟΕ

• Η έρευνα, ο εντοπισμός και η καταστολή οικονομικών παραβάσεων ιδιαίτερης βαρύτητας και σημασίας, όπως η νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (ξέπλυμα χρήματος), οι απάτες και παρατυπίες, οι παραβάσεις που σχετίζονται με προμήθειες, επιδοτήσεις και επιχορηγήσεις, οι παράνομες χρηματιστηριακές και χρηματοπιστωτικές συναλλαγές και γενικά οι οικονομικές απάτες σε βάρος των συμφερόντων του Ελληνικού Δημοσίου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ανεξάρτητα από τον τόπο τέλεσης.

• Η έρευνα, αποκάλυψη και καταπολέμηση παράνομων συναλλαγών, απατών και δραστηριοτήτων, διενεργούνται με χρήση ηλεκτρονικών μέσων, του διαδικτύου και νέων τεχνολογιών.

• Η πρόληψη, δίωξη και καταπολέμηση άλλων παραβάσεων, όπως παράνομη διακίνηση ναρκωτικών, όπλων και εκρηκτικών, πρόδρομων και ψυχοτρόπων ουσιών, τοξικών και επικίνδυνων ουσιών (ραδιενεργά και πυρηνικά υλικά, τοξικά απόβλητα κ.λ.π.), αρχαιοτήτων και πολιτιστικών αγαθών.

Η σηµασία της εταιρικής διακυβέρνησης

•Ένααποτελεσµατικόπλαίσιοεταιρικήςδιακυβέρνησηςείναι απαραίτητοσεκάθεχώραγιαναεξασφαλίσειτηνισχυρήκαιυγιή λειτουργίατηςχρηµατιστηριακήςαγοράςκαιναενισχύσειτονρόλο τωνεποπτικώναρχών. •∆ιεθνείςοργανισµοίόπωςοΟΟΣΑ, ηΠαγκόσµιαΤράπεζακαιτο ∆ΝΤέχουντονίσειτησπουδαιότητατηςΕταιρικής∆ιακυβέρνησης. •Τα πρόσφατα σκάνδαλα και η κρίση στο χρηµατοοικονοµικό τοµέα έχουν φέρειτο θέµα της εταιρικής διακυβέρνησηςστο επίκεντρο της ακαδηµαϊκήςκαιεποπτικήςπροσοχής.Πρόσφατες µελέτες έδειξαν πως εταιρίες µε υψηλά επίπεδα εταιρικής διακυβέρνησης κατάφεραν να επιβιώσουν σε περιόδους κρίσης. •Οι εσωτερικοί µηχανισµοί εταιρικήςδιακυβέρνησης(π.χ., ανεξάρτητοι διευθυντές, εσωτερικά συστήµατα ελέγχου,επιτροπές ελέγχου, επιτροπέςαµοιβών) παρουσιάζονται ως οιδηµοφιλέστεροι µηχανισµοίγιαναπειθαρχήσειηδιοίκησηκαιναπεριοριστείη ανάληψηκινδύνου.
3
Τι είναι η εταιρική διακυβέρνηση;
•Η εταιρική διακυβέρνηση έχει προσελκύσει τη διεθνή προσοχή ως µέσονα εξοµαλυνθεί ο διαχωρισµόςτης ιδιοκτησίαςκαι της διοίκησης(the agency problem) στις εισηγµένες εταιρίες. •Είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες που καθορίζουντηνευρωστία του συστήµατος και τη δυνατότητά του να επιβιώνεισε περιόδους οικονοµικής κρίσης. •Περιλαµβάνειτο σύνολοτων σχέσεων τηςδιοίκησης,τουδιοικητικού συµβουλίου, των µετόχωνκαι των άλλων ενδιαφεροµένων. •Παρέχει τη δοµήµέσω της οποίας θέτονται οι στόχοι της επιχείρησηςκαι καθορίζονται τα µέσα που θα βοηθήσουν στην εκπλήρωσηαλλά και των έλεγχοτων στόχων. •Βασικόρόλογια την αποδοτικότητακαιτηνυγείατων επιχειρήσεων έχει το διοικητικό συµβούλιο, και πιο συγκεκριµένα η δοµήτου (µέγεθος, ανεξαρτησία)που«προωθείτηναποδοτικότητακαιτηνπραγµατική συζήτηση»καθώςεπίσηςκαιοδιορισµόςενόςεπαρκούςαριθµού διευθυντών«ικανώνπροςανεξάρτητηκρίσητωναπόψεωντηςδιοίκησης, τωνπολιτικώνσυµφερόντων ήάλλων εξωτερικώνσυµφερόντων».
4
Ο ρόλος του ∆ιοικητικού Συµβουλίου
•Τοδιοικητικό συµβούλιο:
•αποτελεί το αρµόδιο εταιρικό όργανογια την υιοθέτηση, την εφαρµογήκαι τον έλεγχο των στρατηγικών στόχων και πολιτικών
•γεφυρώνει αποτελεσµατικά τα συµφέροντατων διαφόρων οµάδων
•διατηρεί ένα αποδοτικόκαι οικονοµικόεποπτικό σύστηµα.
•Το µέγεθοςκαιη σύνθεσηαποτελούν δύο από τους βασικούς παράγοντες εταιρικής διακυβέρνησης.Αυτοί οι παράγοντες µπορούν να έχουν επιπτώσεις στην ικανότητατουδιοικητικού συµβουλίουνα είναι αποτελεσµατικό όργανο ελέγχου της διοίκησης και να επηρεάζει την εταιρική απόδοση(Singh καιDavidson, 2003).
5
Σύνθεση του ∆ιοικητικού Συµβουλίου
•Ταεκτελεστικάµέληείναιεπιφορτισµέναµετηνπαροχήπληροφοριώνγια τιςλειτουργίεςτηςεπιχείρησης. Ταεκτελεστικάµέλητου∆Σθαπρέπεινα ασχολούνταιµετηνκαθηµερινήδιοίκησητηςεταιρείαςκαιναδιατηρούν κάποιαςµορφήςεργασιακήσχέσηµεαυτήν.
•Κάθεάλλοµέλοςθεωρείταιµηεκτελεστικό. Ταµηεκτελεστικάµέλη συνεισφέρουνµετηναντικειµενικότητακαιτηνεξειδίκευσητουςστην αξιολόγησηκαιτηνεποπτείατωναποφάσεωντηςδιοίκησης. Ηαµοιβήκαι οιτυχόνλοιπέςαποζηµιώσειςτωνµηεκτελεστικώνµελώνείναιανάλογες µετοχρόνοπουδιαθέτουνγιατιςσυνεδριάσειςτουκαιτηνεκπλήρωση τωνκαθηκόντωνπουτουςανατίθενται.
•Ταανεξάρτηταµέληείναιµηεκτελεστικάµέλητου∆Σπουικανοποιούν ορισµένακριτήριαανεξαρτησίας.
•Σύµφωναµετοννόµο3016/2002 περίεταιρικήςδιακυβέρνησης εισηγµένωνεταιριών, το∆Σθαπρέπεινααποτελείταιτουλάχιστονκατάτο ένατρίτοαπόµηεκτελεστικάµέληκαινασυµπεριλαµβάνειτουλάχιστον2 ανεξάρτηταµηεκτελεστικάµέλη.
6
Ανεξαρτησία των µη εκτελεστικών µελών
•Για να θεωρηθεί ένα µέλος ανεξάρτητοθα πρέπει να µηνέχει κάποια από τις παρακάτω ιδιότητες: •ήτανυπάλληλοςτηςεπιχείρησηςήτουοµίλουµέσαστατελευταίαπέντεέτη, •έχει, ήείχεµέσαστατελευταίατρίαέτη, επιχειρησιακήσχέσηείτεάµεσα, είτε ωςσυνεργάτης, µέτοχος, διευθυντής, πελάτης, προµηθευτήςείτεανώτερο στέλεχοςενόςφορέαπουέχειµιατέτοιασχέσηµετηνεπιχείρηση, •είναιπρόεδροςτου∆Σήδιευθυντικόστέλεχοςτηςεταιρίας, καθώςκαιεάνέχει τιςωςάνωιδιότητεςήείναιεκτελεστικόµέλοςτου∆Σσεσυνδεδεµένηµετην εταιρίαεπιχείρησηήδιατηρείσχέσηεξαρτηµένηςεργασίαςήέµµισθης εντολήςµετηνεταιρίαήτιςσυνδεδεµένεςµεαυτήνεπιχειρήσεις. •έχειλάβειήλαµβάνειτηνπρόσθετηανταµοιβήαπότηνεπιχείρησηεκτόςαπό τηναµοιβήτουδιευθυντή, συµµετέχεισεεπενδυτικάπρογράµµατατης επιχείρησης, ηαµοιβήτουσχετίζεταιµετηναπόδοσητηςεταιρίαςήείναι µέλοςτουσυνταξιοδοτικούπρογράµµατοςτηςεπιχείρησης,
7
Ανεξαρτησία των µη εκτελεστικών µελών
•Για να θεωρηθεί ένα µέλος ανεξάρτητοθα πρέπει να µηνέχει κάποια από τις παρακάτω ιδιότητες: •έχειδεσµούςστενήςσυγγένειαςµεοποιουσδήποτεαπότους συµβούλουςτηςεπιχείρησης, διευθυντέςήανώτερουςυπάλληλους, ή µετόχουςπουσυγκεντρώνουντηνπλειοψηφίατουµετοχικού κεφαλαίουτηςεταιρίαςήσυνδεδεµένηςµεαυτήνεπιχείρησης. •έχεισηµαντικέςδιασυνδέσειςµεάλλουςδιευθυντέςµέσωτης συµµετοχήςσεάλλουςεπιχειρήσειςήοργανισµούς, •αντιπροσωπεύειένανσηµαντικόµέτοχο, •έχειυπηρετήσειστο∆Σγιαπερισσότεροαπόεννέαέτηαπότην ηµεροµηνίατηςπρώτηςεκλογήςτους.
8
Σηµασία της ανεξαρτησίας των µελών
•ΟιFamaκαιJensen(1983) σηµειώνουνότιορόλοςτων ανεξάρτητωνδιευθυντώνστο∆Σείναιθεµελιώδηςστηνπροώθηση τηςκαλήςδιακυβέρνησηςεπειδήοιεξωτερικοίδιευθυντέςέχουν τηνεκτίµησηκαιτηναποδοχήτηςαγοράς. Υποστηρίζουν πως οι εξωτερικοίδιευθυντέςθαείναιαποτελεσµατικοίστορόλοτουςγια ναµηβλάψουντηφήµητους.
•ΟBeasley(1996) συγκρίνειτιςεπιχειρήσειςπουδιέπραξανήόχι απάτηκαιδιαπιστώνειότιοιεπιχειρήσειςπουδενδιέπραξαναπάτη έχουνσηµαντικάέναυψηλότεροεπίπεδοεξωτερικώνδιευθυντών.
•ΟJensen(1986) υποστηρίζειότιότανοεξωτερικόςέλεγχοςείναι αδύνατος, οεσωτερικόςέλεγχοςυπότηµορφήτωνανεξάρτητων µελώντου∆Σείναιέναςεναλλακτικόςµηχανισµόςελέγχου.
9
Σηµασία της ανεξαρτησίας των µελών
•Πολλέςµελέτεςβρίσκουνµιαθετικήσχέσηµεταξύτουποσοστούτων ανεξάρτητωνδιευθυντώνκαιτηςεταιρικήςαπόδοσης(µεταξύάλλωνZahra και Pearce, 1989, Daily and Dalton, 1992). Γιατί; •έχουνκίνητροναενεργήσουνωςόργαναελέγχουτηςδιοίκησηςγιανα προστατεύσουντηφήµητουςωςαποτελεσµατικοίκαιανεξάρτητοι. •προσθέτουναξίαστιςεταιρίεςµετηνπαροχήεξειδικευµένωνγνώσεωνκαιτον έλεγχοτωνλειτουργιών. •συµβάλουνστηναξίατωνεταιριώνµέσωτηςαξιολόγησηςστρατηγικών αποφάσεωνκαιµέσωτουρόλουτουςστηναποµάκρυνσηανεπαρκών στελεχών. •παρέχουνπρόσθετουςπόρουςστηνεταιρίααπότηνάποψητηςπείραςήτις εξωτερικέςεπαφέςτους. •είναισεθέσηναπαρέχουνυψηλότεροβαθµόαντικειµενικότηταςστην αξιολόγησήτουςγιατηνκατάστασητηςεταιρίαςκαιειδικότερασεπεριόδους κρίσηςκαισεσηµαντικάαναδιαρθρωτικάγεγονόταόπωςοισυγχωνεύσειςκαι οιεξαγορές.
10
Κριτική προσέγγιση της ανεξαρτησίας των µελών
•Υπάρχειέναςσηµαντικόςαριθµόςµελετώνπουτείνουνναµηνυποστηρίξουν αυτήντηνθετικήπροοπτική. •Ενδέχεταιταεκτελεστικάµέληναείναισεθέσηναπαρέχουνχρησιµότερες συµβουλέςστηνεταιρία. •Οιεξωτερικοίδιευθυντέςενδέχεταιναυστερούνσεεξειδικευµένεςγνώσειςκαι σεεµπειρίασυγκεκριµένωνδιαδικασιώνσεσχέσηµετουςεσωτερικούς διευθυντές, οιοποίοισυµµετέχουνενεργάστιςδιαδικασίεςτηςεπιχείρησης. •Ταεξωτερικάµέληδιαθέτουνµόνοέναπεριορισµένοχρονικόδιάστηµαστην επιχείρηση, καισυνήθωςστερούνταιτιςαπαραίτητεςπληροφορίεςγιανα καταλάβουντηνεπιχείρησησεβάθος. •Οιεξωτερικοίδιευθυντέςενδέχεταιναδιοριστούνγιαπολιτικούςλόγους, ως εκτούτουείτεµειώνουντηναπόδοσηείτεεξυπηρετούνάλλασυµφέροντα. Ειδικότερασενευραλγικούςκλάδους, ηπλειοψηφίατωνανεξάρτητωνµελών σχετίζονταιµετηνπολιτικήήτηνδικηγορία.
11
Εµπειρικά Αποτελέσµατα
•Σεµιαµελέτη(Agoraki et al., 2010) πουπραγµατοποιήθηκεσεµεγάλο δείγµαευρωπαϊκώντραπεζών(2002-2008)παρατηρήθηκεκαταρχήν θετικήσχέσητουποσοστούτωνµη-εκτελεστικώνµελώνκαιτης κερδοφορίας.
•Εντούτοις, παρατηρείταιπωςµετάαπόέναορισµένοσηµείοηεπιπλέον προσθήκηµηεκτελεστικώνµελώνβλάπτειτηναπόδοσητηςεταιρίας. Αυτότοαποτέλεσµαείναισεσυµφωνίαµετοσυµβουλευτικόρόλοτου συµβουλίουπουαπαιτείτηνπαρουσίαεκτελεστικώνδιευθυντώντων οποίωνηγνώσηκαιταστοιχείασχετικάµετηνλειτουργίατηςεταιρίαςθα µπορούσαννασυµπληρώσουντιςικανότητεςτωνεξωτερικώνµελών.
•Ένατέτοιοαποτέλεσµαπαραπέµπειστηνισορροπίαµεταξύτουοργάνου ελέγχου(ανεξαρτησία) καιτωνσυµβουλευτικώνλειτουργιών (πληροφοριών) του∆Σ.
12
Εµπειρικά Αποτελέσµατα
•Τααποτελέσµαταµας,επίσης,απεικονίζουναρνητικήσχέσηµεταξύτης αποτελεσµατικήςδιαχείρισηςτουκόστουςκαιτηςπαρουσίαςανεξάρτητων µελών. •δενθαπρέπεινααγνοούνταιοιπολιτικέςπροεκτάσειςτουδιορισµού τωνµελώναυτών. •ηπροσθήκηανεξάρτητωνµελώνπέρααπόέναορισµένοσηµείο αυξάνειτιςδαπάνες(αµοιβέςκλπ). •οέλεγχοςκαιοιπιθανέςπροσπάθειεςτωνανεξάρτητωνδιευθυντών περιορίζονταισηµαντικάαπότηνέλλειψηείτετωναπαραίτητων πληροφοριών, ήτουαπαραίτητουχρόνου. Μιασχετικήδυσκολίαείναι ηπολυπλοκότητατωνθεµάτωνπουπρέπεινακαταλάβει, να συζητήσει, καινααποφασίσειµέσαστονπεριορισµένοχρόνοτου.
13
Εµπειρικά Αποτελέσµατα
•Κατάσυνέπεια, έναβέλτιστοµίγµαεκτελεστικώνκαιµηεκτελεστικώνδιευθυντώνείναιπροτιµότεροαπόένα συµβούλιοµευπερβολικόαριθµόανεξάρτητωνµελών.
•Τοαποτέλεσµαέρχεταισεαντίθεσηµετηνπαγιωµένη αντίληψηπωςηµεγαλύτερηπαρουσίαµη-εκτελεστικώνέχει πάνταθετικάαποτελέσµατα.
14
Εµπειρικά Αποτελέσµατα
•Τα εξωτερικά µέλη ενδέχεταινα διορίζονταιγια πολιτικούς λόγους, ως εκ τούτουείτε µειώνουν την απόδοσητης επιχείρησης είτε δεσµεύονται  από πολιτικούς περιορισµούς(Agrawal καιKnoeber, 1996).
•Η προσθήκη εξωτερικών διευθυντών, ειδικά πέρα από ένα ορισµένο σηµείο, αυξάνει το µέγεθοςτου συµβουλίου καικατ’επέκταση δυσχεραίνει το συντονισµόκαι αυξάνει τις αµοιβέςπου θα πρέπει να καταβληθούν.
•Οιπιθανές προσπάθειες των ανεξάρτητων διευθυντών ενδέχεται να περιορίζονται σηµαντικά από την έλλειψηείτε του απαραίτητου χρόνουκαι της πίστης δεδοµένου ότι µπορούν να απορροφηθούν από τις άλλες υποχρεώσεις τους(Maug, 1997;Raheja, 2005;Harris και Raviv, 2006;Adams καιFerreira, 2007).

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ: ‘Φιλικός Διακανονισμός’ σε τροχαίο, τι είναι;

Τι είναι το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός);
Το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός) είναι συμφωνία μεταξύ ασφαλιστικών εταιριών, η οποία εφαρμόζεται, υπό προϋποθέσεις, στις αποζημιώσεις από ατυχήματα αυτοκινήτων. Είναι ένας τρόπος αποζημίωσης και διαχείρισης των ζημιών υλικών αλλά και μικρών σωματικών βλαβών με τον οποίο επιτυγχάνεται, κατά κύριο λόγο, ταχύτητα και μείωση των δικαστικών διενέξεων.
Με το Φιλικό Διακανονισμό αυτός που δε φταίει ή στο βαθμό που δε φταίει για το ατύχημα αποζημιώνεται από τη δική του ασφαλιστική εταιρία.

Πότε ενεργοποιείται το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός);
Σε γενικές γραμμές θα πρέπει να γνωρίζoυμε ότι το Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός) ενεργοποιείται εφόσον συντρέχουν οι ακόλουθες βασικές προϋποθέσεις :

• οι ασφαλιστικές εταιρίες και των δύο οχημάτων συμμετέχουν στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής,
• η αποζημίωση για υλικές ζημιές δεν υπερβαίνει τις 6.500 € ανά ατύχημα, η δε αποζημίωση για τυχόν σωματικές βλάβες δεν υπερβαίνει τις 30.000 € για κάθε ατύχημα συνολικά και με ανώτατο όριο ανα ζημιωθέν πρόσωπο τα 12.000 €.  Σε περίπτωση ατυχήματος με σύγκρουση περισσοτέρων των δύο οχημάτων το εκάστοτε ισχύον όριο των υλικών ζημιών εφαρμόζεται ανά διακανονισμό μεταξύ δύο οχημάτων.

Ποια είναι τα γεωγραφικά όρια εφαρμογής του Συστήματος Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός);

Ο Φιλικός Διακανονισμός εφαρμόζεται σε ατύχημα που θα συμβεί μέσα στην Ελληνική Επικράτεια, αλλά και εκτός αυτής, με την προϋπόθεση ότι εμπλέκονται οχήματα ασφαλισμένα σε ασφαλιστικές εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και συμμετέχουν στο σύστημα Φιλικού Διακανονισμού.
Ο Φιλικός Διακανονισμός εφαρμόζεται μόνο με τη συμπλήρωση εντύπου φιλικής δήλωσης;
Όχι. Σε περίπτωση μη συμπλήρωσης εντύπου φιλικής δήλωσης μεταξύ των εμπλεκομένων οδηγών, ο αναίτιος οδηγός υποβάλλει αρνητική δήλωση στην ασφαλιστική του εταιρία, η οποία στέλνει σχετική ερώτηση στην εταιρία του υπαίτιου οδηγού για το αν αποδέχεται να ενταχθεί η ζημιά στο Σύστημα Άμεσης Πληρωμής (Φιλικός Διακανονισμός). Η αναμονή της απάντησης μπορεί να διαρκέσει μέχρι δέκα εργάσιμες ημέρες. Πριν από τη λήψη θετικής απάντησης, καθώς επίσης και πριν από τη εκπνοή της 10ήμερης προθεσμίας, εφόσον δεν έχει πάρει απάντηση, η εταιρία του αναίτιου οδηγού δεν μπορεί να αποζημιώσει.
planetnews

Ε.Π.Κ.Κρήτης : "Aνάσα" σε ζευγάρι υπερηλίκων , με 22 δάνεια"

ΔΕΛΤΙΟ  ΤΥΠΟΥ


Στο νόμο 3869/2010 (ν. Κατσέλη), προσέφυγε ζευγάρι υπερηλίκων, σήμερα συνταξιούχων, χθες ο σύζυγος εργαζόταν ως  αξιωματικός του Πολ.Ναυτικού , η δε σύζυγος του διατηρούσε χρυσοχοείο ως έμπορος ,  στον Άγιο Νικόλαο  της Κρήτης, προκειμένου να ρυθμίσει τα χρέη του , συνολικού  ύψους  πλέον των 300.000  ευρώ,  σε 22 δάνεια(9 οσύζυγος και 13 η σύζυγος)αλλά και σε χρέος προς το Δημόσιο, σύμφωνα με την ανακοίνωση της ΄Ενωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, της οποίας το ζευγάρι ,είναι μέλη .

Αναλυτικά,  πρόκειται για ζευγάρι ηλικίας 87 και 79 ετών ,αντίστοιχα, με τρία ενήλικα τέκνα,ένα τους βαρύνει ,καθώς είναι διαζευγμένο έχει και σοβαρά  προβλήματαυγείας.
Εισόδημα που διαθέτει το ηλικιωμένο  ζευγάρι: 1.800 ευρώ , από τις συντάξεις και των δύο
Περιουσιακά στοιχεία  που διαθέτει είναι:
  Η σύζυγος έχει κατά  100% την κυριότητα σε πρώτη κατοικία , η ίδια διαθέτει και δυνητική κατοικία ,Ι.Χ  αυτοκίνητο διαθέτουν  και οι δύο ,  και αρκετά αγροτεμάχια.
Όμως, λόγω της γενικότερης οικονομικής κρίσης και ύφεσης, η οποία έπληξε το εισόδημα τους ,λόγω επανειλημμένης μείωσης των συντάξεων  τους, δυσκολευόταν να αποπληρώσει τις δόσεις των δανείων τους  και ζήτησαν να ρυθμίσουν  τα χρέη τους, εντασσόμενοι , στο ν.3869/2010,Σημαντικό είναι ότι ,η σύζυγος δεν σταμάτησε να πληρώνει τα δάνεια της, όταν είχε την εμπορική ιδιότητα, πράγμα που βοήθησε στο να ενταχθεί στις ευνοϊκές διατάξεις του προαναφερόμενου νόμου.
Το Ειρηνοδικείο της Νεαπόλεως Λασιθίου, αφού έλαβε υπόψη του ,τα εισοδήματα και την περιουσιακή κατάσταση του ζευγαριού , αλλά και τις οικονομικές του δυνατότητες, για την κάλυψη των χρεών του, με την Προσωρινή διαταγή του, στο πλαίσιο των ασφαλιστικών μέτρων , απαγόρευσε τις  πιστώτριες τράπεζες,αλλά και το Δημόσιο, κάθε πράξη αναγκαστικής εκτέλεσης κινητής και ακίνητης περιουσίας, σε βάρος  του ζευγαριού,  μέχρι την εκδίκαση της κυρίας αίτησης, που προσδιορίστηκε να συζητηθεί στις 8 του Γενάρη, του έτους 2018.
Επίσης το Ειρηνοδικείο της Νεάπολης , έκανε δεκτό το προτεινόμενο σχέδιο διευθέτησης καταβολής δόσεων, από το ζευγάρι των δανειοληπτών , στα δάνεια του, μέχρι την εκδίκαση της υπόθεσής του δηλαδή, να δίνει μηνιαία δόση, ο σύζυγος 400 ευρώ για  όλα τα δάνεια του, η δε σύζυγος το ποσό των 300 ευρώ.
 Τέλος, ως πιστοποιημένη ΄Ένωση Καταναλωτών Κρήτης, καλούμε τους καταναλωτές, που αντιμετωπίζουν πρόβλημα στην εξυπηρέτηση των δανείων τους, είτε να επισκεφθούν τα γραφεία της ΄Ένωσης,  καθημερινά ,από Δευτέρα έως Παρασκευή, ώρες 09.00 - 13.00,  ή να επικοινωνήσουν μαζί μας:
Δ/νση: Πλατ.1866 αρ.2   731 00 Χανιά Λακέρδας 11 Ιεράπετρα.
Τηλ. : 282109266 -2821092306- 2842020140  Φαξ : 2821092306-2842020140
e-mail: epkxan@gmail.com


                 Η Πρόεδρος  της ΄Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης

                           Ιωάννα   Μελάκη